فن التحفيز

• ما هو التحفيز؟

التحفيز هو: عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما.

ولو نظرنا إلى عملية التحفيز من وجهة نظر إدارية فمن المهم جدًا أن ندرك الحقيقة التالية: وهي أنك لا تستطيع أن تحفز الآخرين، ولكنك تستطيع فقط أن تؤثر على ما يحفزهم.

العوامل المهمة في تحفيز العامل:

يجب على المسئولين أن يهتموا بشكل خاص بثلاثة عوامل:

1- التعاون مع المؤسسة: يشعر العاملون بتحفز أكثر للعمل عندما يدركون أهمية التعاون مع المؤسسة التي يتعاملون معها.

2- القناعة: حينما يدرك العاملون أن ما يقومون به من عمل يشكل إضافة نوعية إلى عمل المؤسسة يتحفزون للاستمرار بنفس الجد والاجتهاد.

3- الاختيار: يشعر العاملون بالتحفز للعمل أكثر وبجدية عندما تعطيهم الصلاحية لاتخاذ القرار أثناء العمل، ومع ذلك حاول أن تفتش عن طرق أخرى مناسبة للتشجيع : كمنحهم العلاوات، أو توفير مكتب جديد، أو إعطائهم يوماً، أو يومين عطلة إضافية وهكذا. ولكن في كل الأحوال يجب أن تركز على العوامل التي تؤثر على حماس العاملين في العمل؛ وخاصة العوامل الكامنة في داخل كل واحد منهم.

أسباب معوقات التحفيز:

حاول أن تفكر بالأسباب التي تجعل بعض العاملين لا يشعرون بأي محفز للعمل عندك. وهل تعتقد أن أحد الأسباب التالية موجود في مكان عملك ؟:

• خوف أو رهبة من المؤسسة.

• كثرة الإجراءات الشكلية التي ليس منها فائدة، والتي يمكن اختصارها أو تجاوزها.

• شعورالعاملين بالقلق لوجود موعد محدد لإنهاء العمل.

• تعارض وتقاطع الأوامر الصادرة من مصادر مختلفة.

• قلة التدريب.

• كثرة سوء التفاهم بين المسؤلين والإدارة.

• التقاطع بين أهداف المؤسسة بعيدة المدى مع الأهداف قصيرة المدى.

• قلة التوجيه.

• الأهداف غير واضحة.

• قلة الوقت وقلة المصادر التي يحتاج لها لإنجاز العمل.

• عدم اكتراث الإدارة بتقييم العاملين الجيدين وإسهاماتهم المميزة.