وصايا للإنصات الفعال

1- لاتقاطع المتحدِّث اثناء حديثه، وركّز على الأفكار الأساسية.

2- تجنَّب التعبير عن الضجر والضيق بملامح وجهك.

3- انتبه إلى تعبيرات من يحدِّثك.

4- تجنب الانصراف عن الحديث.

5- انتبه إلى التوجيهات والتحذيرات.

6- ركّز فهمك على الأشياء المقصودة.

7- تجنّب الجدال، ففي الجدال خساره للطرفين.

8- فكّر في تعبيرك قبل التحدث ، وعن الأمير (ع) قوله : " فكر ثم أنطق ".

9- اظهر ترحيبك بالاعتراض أو النقد.

10- لا تنفعل بمجرد سماع النقد والاعتراض.