التواصل الإجتماعي- آداب المجموعات

كما ذكرنا سابقًا، أن آداب استعمال مواقع التواصل الإجتماعي، هي مجموعةٌ من الأخلاق والآداب التي يجب أن يتحلّى بها الشخص في العالم الإلكتروني والتي تعكس أخلاقه وتهذيبه، وتصبح أكثر حساسية إذا كان التواصل داخل المجموعة، نعرض أبرزها:

أبرز آداب المجموعات:

• لا تضف شخصًا إلى مجموعة دون أخذ موافقته.
• إن كنت ترغب فى إضافة عضو جديد، لا بدّ من أن تحصّل على موافقة كافّة الأعضاء قبل الإقدام على الخطوة.
• لا تضف الشخص الذي انسحب من المجموعة إلا إذا طلب هو إضافته من جديد (يحقُّ لأي شخص مغادرة المجموعة، خصوصًا إذا أعطى أسبابًا وجيهة لذلك).
•  في حال انضمامك لمجموعة بموافقتك، لا تغادرها دون استئذان ورسالة اعتذار لطيفة.
• شارك الأرقام على انفراد، في حال طلب أحد المشاركين في المجموعة، رقم هاتف شخص مُعيَّن.
• لا ترسل كمًّا هائلاً من الصور والفيديوهات عشوائيًّا إلى أفراد المجموعة، لعدم قدرة معظمهم على متابعتها بأكملها.
• لا ترسل مقالات فيها نوع من التجريح إلى المجموعة، بل يجب التأكد من أن المضمون لا يؤذي أحدًا.

• لا تخص عضوًا من أعضاء المجموعة بكلّ ردودك وتعليقاتك، فالتواصل الشخصي مكانه المحادثة الفرديّة وليس المجموعات.
• لا تنتقد عضوًا في المجموعة أو تسخر منه أمام الجميع، إن كان لديك ملاحظة على طرحه فأرسلها له بشكلٍ خاص أو لمشرف المجموعة.
• وجودك في مجموعة حواريّة يلزمك بالمشاركة في الحوارات المطروحة، فالناس تتوجس من الشخص الصامت وتعتبره "برج مراقبة" غير مريح، يمكنك الاعتذار والانسحاب من المجموعة في حال كان طرحها خارج دائرة اهتماماتك.

ثانيًا- أبرز آداب استعمال البريد الإلكتروني:

• لا ترسل رسالة إلكترونيّة لا تحمل عنوانًا واضحًا ومباشرًا.
• نظّم الرسالة الإلكترونية بتقسيمها إلى فقرات مع مراعاة الدقة والإيجاز.
• المحافظة على تنسيق موحد للنص (نوع الخط، الحجم، اللون).
• المحافظة على محتوى الرسالة الأصليّة عند الردّ عليها (Reply) أو إعادة إرسالها (Forward).
• عدم إعادة إرسال الرسائل الشخصيّة (Forward) إلا بإذن صاحبها.
• عند إعادة إرسال (Forward) الرسائل الإلكترونيّة، اكتب تعليقًا يوضّح لماذا تقوم بإعادة إرسال هذه الرسائل؟
• لا ترسل رسائل إلكترونيّة إلا لأشخاص يودّون حقًّا قراءتها.
• لا تتأخر كثيرًا في الردّ على الرسائل التي ترد إليك.