آداب استعمال مواقع التواصل الإجتماعيّ

آداب استعمال مواقع التواصل الإجتماعي، هي مجموعةٌ من الأخلاق والآداب التي يجب أن يتحلّى بها الشخص في العالم الإلكتروني والتي تعكس أخلاقه وتهذيبه وحسن تربيته، وتحتوي على مجموعةٍ من القواعد والتصرفات الأمثل أثناء محادثة الآخرين، أبرزها:

أولاً- استعمال الواستاب والتلغرام:

يمكن تقسيم آداب استعمال الواتساب والتلغرام إلى قسمين، هما: آداب المحادثة الفرديّة، وآداب المجموعات، وفيما يلي موجز لأهم هذه الآداب:

• أبرز آداب المحادثة الفرديّة:

• تواصل مع الشخص الذي أعطاك رقمه الشخصيّ بنفسه.
• استأذن قبل الشروع في الحوار، مع تجنُّب الإصرار على الآخر للردّ. وإذا كان الأمر ضروريًّا، يُحبّذ الاتصال به عبر الهاتف.
• لا تستعمل ميزة الاتصال الصوتي أو مكالمات الفيديو قبل أخذ موافقة الطرف الآخر نصيًّا (استأذن قبل أن تبدأ فى إجراء مكالمة صوت أو فيديو حتّى لا تقع فى حرج).
• عرّف بنفسك وهدفك من المراسلة في أول تواصل مع أيّ شخص، فرقمك الهاتفي لا يدلّ على هويتك.
• اكتب رسالةً نصيّةً واحدة شاملة، تتضمن التحيّة وكامل الطلب والشكر، بدلاً من أن ترسل 20 رسالة.
• انهِ الحوار إذا بدأت به.
• اعطِ الرسائل المهمة الأولويّة اللازمة للردّ بسرعة، فبعض الأمور لا تحتمل التأخير.
• لا تفرط في استعمال الرموز التعبيريّة "الإيموجي" خصوصًا الحميمي منها إلا مع المقربين.
• ابتعد تمامًا عن استعمال الرموز التعبيريّة فى المواقف الجادّة، كتقديم العزاء مثلاً.
• لا تستعمل الوجوه التعبيريّة في محادثات العمل أو المحادثات ذات الطابع الرسمي.
• لا تقع فى فخ إرسال رسالة لكلّ جهات الاتصال، فالأمر وإن كان بدرجةٍ من الأهميّة يمثّل تصرّفًا مزعجًا لدى الكثيرين.
• ابتعد عن اللغات غير المفهومة -كالفرانكو مثلا- فى كتابة الرسائل النصيّة التي ترسلها للآخرين.
• تأكّد من عدم وجود أسماء متشابهة فى قائمتك، وتأكّد من اسم الشخص قبل الضغط على زر الإرسال.
• تأكّد من الجهة التي ترسل لها "سكرين شوت" حتّى لا تقع فى أسوأ المواقف إحراجًا.
• تأكّد مما تكتب إن كنت تستعمل التدقيق الإملائي، فإضافة أو انتقاص حرف واحد من كلمة كفيل بتغيير جذري فى معناها.
• لا تزعج أحدًا بالرسائل المحولة (البرودكاست) والصور والفيديو والأخبار دون استئذان مسبق منه، وسؤاله عن إن كان يحبّ هذا النوع من الرسائل أو لا يرغب فيها.
• احترم وقت راحة الناس، ولا تراسل أحدًا بعد منتصف الليل إلا للضرورة القصوى.
• استعمال ميزة التخفي في الواتساب تشعر الآخرين بريبة اتجاهك، من الأفضل عدم استعمالمها إلا للضرورة.