كيفية التعامل مع النزاعات
|المجال التربوي|
الأغراض1:
_ يتعرَّف إلى كيفية التعامل مع النزاعات. [رقم الغرض 8]
الفقرات
1. ماذا تعني كلمة "نزاع"؟
المدة و الطريقة : العصف الذهني _ 2
2. ما هي أسباب النزاعات؟
المدة و الطريقة : عمل مجموعات _ 8
3. إرشادات عند وقوع النزاعات.
المدة و الطريقة : عمل ثنائي _ 10
4. تقييم.
المدة : 5
المجموع لكل الفقرات : 30 دقيقة
اللوازم
1. أوراق وأقلام.
2. لوح ولوازمه.
الطريقة
- يكتب المدرّب في وسط اللوح كلمة "نزاع".
- يسأل المشاركين ما هو النزاع، ما هي الكلمات المرتبطة بالنزاع؟".
- يأخذ إجابات المشاركين ويدوّنها على اللوح.
- يصوّب الإجابات.
- يعرض ما ورد في الفقرة.
اللوازم
- لوح ولوازمه.
ماذا تعني كلمة "نزاع"؟
كثيراً ما تقع بعض المشاكل بين الأخوة أو الرفاق تأخذ شكلاً من أشكال المجادلة والتشاحن. والنزاع يبدأ عادة بالمجادلة الكلامية والاستفزاز، ويتطور أحياناً ليصل إلى حدّ العراك بالأيدي.
الطريقة
- يوزّع المدرّب على كل جماعة أحد أسباب النزاعات.
- يطلب من أفراد الجماعة شرح ومناقشة الفكرة خلال دقيقتين.
- بعد انتهاء الوقت المُحدَّد يشرح ويقدّم ممثّل والجماعة ما تمَّ التّوصُّل إليه.
- يصوِّب المدرّب وفق ما ورد في الفقرة.
ما هي أسباب النزاعات؟
1. اختلاف وجهات النظر.
2. الرغبة في التملُّك: إنّ رغبة الفرد في الحصول على كلّ ما يريد، واعتباره ملكاً له دون مشاركةٍ مع أحد، من أبرز الأسباب التي قد تؤدّي إلى النزاع.
3. الحفاظ على الملكية: قد تحدث نزاعات كثيرة إذا أحسَّ أحد الأفراد أن ما يمتلكه قد يضيع منه أو قد يشاركه أحد فيه.
4. اختبار القوّة: إن مشاهدة الأفلام والمغامرات في صرع بطل القصّة لخصمه بعدّة لكمات، يكوّن لدى الفرد ميلاً إلى اختبار قوته، وإثارة المشاحنات.
5. الأسباب المتعلّقة بشخصية الفرد: قد تكون المنازعات ناتجة عن اضطراب في سلوك وشخصية الفرد نفسه.
6. المزاح والمحادثة: قد تحدث النزاعات بسبب مزاح شخص مع آخر، والأخير غير مستعدٍّ لذلك، مما يدفعه إلى النزاع للتخلّص منه وإسكاته.
7. عدم فهم موقف أو رأي الآخر.
حديث شريف
عن الإمام الباقر (عليه السلام): "إيّاكم والخصومة، فإنّها تُفسِد القلب وتورِث النّفاق"2.
الطريقة
- يقسّم المدرّب المشاركين إلى مجموعات ثنائية.
- يطلب من كل ثنائي، خلال 3 دقائق، اقتراح 3 إرشادات يمكن اتّباعها عند وقوع أي نزاع.
- يستعرض المدرّب عمل الثنائيات.
- يعقّب وفق ما ورد في الفقرة.
اللوازم
- أوراق وأقلام.
- لوح ولوازمه (إن لزم الأمر).
إرشادات عند وقوع النزاعات
- التزم الهدوء وتصرّف بحكمة.
- استفهم عن أصل المشكلة.
- تجاهل بعض النزاعات البسيطة، واترك أفراد طليعتك يحلّونها بأنفسهم.
- شجّع أفراد طليعتك على التغاضي عن الأمور البسيطة، والترفّع عن القضايا الجزئية. فعن أمير المؤمنين (عليه السلام): "عظّموا أقداركم بالتغافل عن الدنّي من الأمور"3.
- تجنّب الانحياز إلى أحد طرفي النزاع.
- أخرج الشخص أو العامل المؤثر في إيجاد المشكلة؛ فإذا كانت المشكلة هي بسبب أحد الأشخاص الغرباء مثلاً، حاول أن تخرجه من مكان النزاع إلى مكانٍ آخر، أو إذا كان سبب المشكلة التّنازع على لعبة أو غرضٍ ما مثلاً، حاول أن تبعده عن الأنظار، وهكذا... .
- اطلب من الأفراد المتنازعين أن يفكروا ويجدوا الحلول بأنفسهم.
- استعن بقائد وحدتك إذا عجزت عن معالجة النزاع، أو إذا لم يتجاوب معك أفراد الطليعة.
مصطلح
الدّنيّ من الأمور: الأمور الصّغيرة التي لا أهمّيّة لها.
تقييم
يتمّ التأكُّد من تحقُّق الغرض، من خلال طرح المدرّب لبعض الأسئلة الشفهية على المشاركين.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
[1] رقم الغرض في بطاقة تقدم الفرد، يتحقّق من خلال مشاركة الفرد في عملية التقييم المُخصَّصة للورشة.
[2] الريشهري، منتخب ميزان الحكمة، ص 331، باب العداوة.
[3] الشيخ محمد تقي فلسفي، الطفل بين الوراثة والتربية، ج 2، ص 310.
المخيّم الكشفي
