12 سنة من العطاء

 

جديد المواضيع

المقالات التربوية >> مشكلات التواصل مع الأفراد 1

مشكلات التواصل مع الأفراد 1


- الصراخ: الصراخ هو أسوأ طريقةٍ للتواصل. فهو يدلّ على أنّك تشعر أنّ الأفراد لا يسمعونك، وهذا سيدفع بهم إلى التصرّف كذلك، وإلى تجاهل ما تقول. ومع تكرار الصراخ، يعتاد الفرد على التصرّف وكأنّه أصمٌّ لا يسمع. الصراخ يدفع الأفراد إلى عدم التعاون معك، ويبعدهم عنك متجنّبين الكلام معك.
  
يلغي الصراخ
كلّ الأسباب المنطقيّة لطلباتك وأوامرك، ويسلبها شرعيّتها، ممّا يحطّ من مركزك كقائدٍ، والأفضل، أن يسمع الأفراد الأمر بصورةٍ واضحةٍ هادئةٍ وبسيطةٍ عدّة مرّاتٍ، لكي يتوقّفوا عن الرفض ويتجاوبوا مع رغبتك. 

عندما تبدأ بالصراخ، فإنّك تحوّل أوامرك وما فيها من سلطةٍ، إلى مجرّد طلباتٍ مقترنةٍ بتهديداتٍ، ممّا سيجعل طاعة أفراد مجموعتك ناتجةً عن الخوف، وليست نابعةً من رغبتهم الفطريّة بالتعاون معك. 

صحيحٌ أنّك قد تحصل على ما تريد باللجوء إلى الصراخ، ولكنّك تخسر في المقابل، فرصة تنمية روح التعاون لديهم، وتحرمهم من عادة ممارسة الحرّيّة في التفكير والاختيار.

  

 

أمانة برامج الإختصاصات
1657قراءة
2016-08-11 14:48:34

تعليقات الزوار


إعلانات

 

 

12 سنة من العطاء

إستبيان

تواصل معنا