نتعرف معا على أساليب القيادة

القائد مركز القيادة العضو مركز القيادة

أساليب القيادة

1 2 3 4 5 6 7

القائد يتّخذ القرار ويعلنه القائد يقنعهم بالقرار القائد يعرض فكرة ويطلب اسئلة القائد يعرض قرار قابل للتّغيير القائد يعرض المشكلة ويحصل على اقتراحات ويتّخذ القرارات القائد يحدّد الحدود ويطلب من المجموعة اتّخاذ القرارات يسمح القائد للاعضاء بالعمل خلال حدود موضوعه.

1. في هذه الحالة يحدّد القائد المشكلة، ويضع حلولاً تبادليّة، ويختار واحداً منها، ثم يعرض هذا القرار على الأعضاء لتنفيذه، وقد يضع أو لا يضع فى اعتباره ما يعتقد أنّ اعضاء الجماعة سيشعرون تجاه هذا القرار، وفي هذه الحالة فهو لا يتيح أيّة فرصة للاشتراك فى اتّخاذ القرار مباشرة وهو اجباري سواء تمّ استخدامه وتنفيذه لهم أو لم يتمّ.

2. يأخذ القائد هنا كما فى الحالة السّابقة تحديد المشكلة والوصول الى القرار، ولكن بدلاً من اعلانه ببساطة فهو يقوم بخطوة اضافيّة لاقناع الاعضاء بقبوله، ويعرف وهو يقوم بذلك بإمكانية وجود بعض المقاومة بين هؤلاء الّذين سيواجهون بالقرار ويسعى الى تقليل هذه المقاومة بالاشارة مثلاً الى ما يمكن ان تجنيه الجماعة من هذا القرار.

3. القائد، الّذى توصّل الى القرار ويسعى الى قبول افكاره، من قبل المجموعة يتيح الفرصة لأعضاء المجموعة للحصول على شرح وافٍ لأفكاره ومقاصدة، وبعد عرض الفكرة، يطلب منهم طرح الاسئلة حتّى يتعرّفون ويفهمون ما يحاول تحقيقه، وهذا " الأخذ والعطاء " يمكّن القائد والاعضاء من استكشاف تطبيق القرار بشكل أكمل.

4. هذا النّوع من التّصرّف يتيح للاعضاء ان يمارسوا بعض التّأثير على القرار، لكنّ المبادرة في تحديد وتشخيص المشكلة تظل فى يد القائد، وقبل الالتقاء بالمجموعة يكون قد فكّر فى المشكلة بعمق وتوصّل الى قرار ولكنّه قابل للتّعديل وقبل انهائه يعرض حله المقترح للتّفاعل بين من يتأثرون به ويقول " إننى أحبّ ان استمع الى ما تريدون قوله عن هذه الخطّة التى قدّمتها وسأقدّر لكم رد فعلكم الصريح، ولكنّي سأحتفظ لنفسي بالقرار النهائي.

5. حتّى الآن، كان القائد يتوصّل الى قرار قبل الالتقاء بمجموعته، ولكنّه لن يفعل ذلك في هذه الحالة. فالأعضاء الآن لديهم الفرصة الأولى لإقتراح الحلّ ويمثّل دور القائد تحديد المشكلة، وقد يقول شيئاً من هذا النّوع على سبيل المثال " نحن نواجه عدد من المصاعب من الرأي العام، فما هو الخطأ هنا؟ وما الافكار الّتي لديكم للتّغلب على هذه المشكلة؟ " وتصبح مهمّة المجموعة هي إحدى الوسائل لزيادة حصيلة القائد من الحول للمشكلة بغرض تجميع آراء وخبرات من هم فى الميدان " على خطّ النار " ومن القائمة الموسّعة للحلول البديلة التى يبديها القائد ومجموعته، يختار القائد الحلّ الذى يراه اكثر مناسبة.

6. يعطى القائد للمجموعة (ويشمله ذلك ايضاً كعضو فيها) الحقّ فى اتّخاذ القرارات، وقبل ان يفعل ذلك فهو يحدّد المشكلة المطلوب حلّها والحدود التى يجب أن يتّخذ القرار فى نطاقها.

7. ويمثّل هذا الأسلوب درجة هائلة من الحريّة للجماعة التي قليلاً ما نجدها فى المؤسّسات الرسميّة وتتولّى الجماعة هنا تحديد وتشخيص المشكلة وتوضّح الاجراءات الخاصة لحلها، وتقرّر القرارات البديلة، والقيد الوحيد الذي يقع مباشرة على المجموعة قبل المؤسسة مثلاً في الرّئيس الاعلى لقائد المجموعة.

وقد تعدّدت الدّراسات الّتي اهتمّت بدراسة أساليب القيادة والّتي تمثل الاتّجاه الجديد ونستطيع أن نورد منها:

1. دراسة جامعة أوهايو :

وقد تناولت هذه الدّراسات سلوك القائد وفق بعدين هامّين هما:
(أ) الاعتبار ويتم فيه فرصة المشاركة في اتّخاذ القرارات وتشجيع الاتصالات في الاتجاهين من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى.
(ب) النّشاط الموجّه نحو العمل ويتمّ في هذا البعد بالعمل وتحديد الأدوار وتعيين المهام لإنجاز الأهداف.
2. دراسة جامعة ميتشجان:

دراسات جامعة ميتشجان الّتي قام بها " ليكرت Likert " الّذي أهتمّ بدراسة نماذج السّلوك القيادي والّذي توصّل من خلالها إلى أربعة أنساق ليستر الإدارة هي:
انساق القيادة ليكرت
اتّخاذ القرارات نوعيّة القيادة النّسق
ويتمّ فى إطاره عمليّة اتّخاذ القرارات بطريقة مركزيّة شديدة دون إتاحة أي فرصة للمرؤوسين للمشاركة فى عملية اتخاذ القرارات بواسطة التغذية المرتدة(Feed back) والاتصال الصّاعد . استغلالي تسلّطي الأول
وهو نسق تسلّطي لا يختلف عن النّسق الأول إلاّ فى الإحساس الطيّب الّذي يوجّه عند الرّوؤساء نحو حاجات مرؤوسيهم .
الإحساس والاهتمام لا يتعدّى نطاق دراسة هذه الاحتياجات وامكانيّة إشباعها - والتّركيز أساساً يكون على الحاجات الماديّة فقط . تسلطي الثانى
يسمح فيه بممارسة الشّورى والتّغذية المرتدّة ومشاركة المرؤوسين فى عملية اتّخاذ القرارات .
ورغم هذه المشاركة فانّ القادة فى إطار هذا النّسق يحتفظون بالدّور الحاسم في عمليّة اتّخاذ القرار النهائي. استشاري الثالث
حيث يشجّع المرؤوسين والاتّباع على المشاركة الفعليّة فى اتّخاذ القرارات. مشاركة فعلية الرابع