مفهوم المشكلة
حالة محددة، أو وضع معيّن، ينشأ عندما يسعى المتعلم إلى تحقيق هدف ما، ولكنه يواجه ظروفاً أو عوائق تحول دون تحقيق هذا الهدف".
حل المشكلات
نشاط حيوي يقوم به الإنسان، ويمارسه على مستويات متنوعة من التعقيد، كلما كلف بأداء واجب، أو طلب منه اتخاذ قرار في موضوع ما، أو طلب منه إيجاد حلول مناسبة ومنطقية للمشكلات التي تواجهه في الحياة".